Términos y Condiciones

                    1. Introducción

                    Bienvenido/a a OpositaTCAE. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, plataformas o servicios, usted acepta cumplir los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.

                    2. Objeto

                    Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los servicios y contenidos ofrecidos por OpositaTCAE, incluyendo (sin carácter limitativo) materiales, temarios, recursos descargables, vídeos, clases, herramientas digitales, bancos/generadores de preguntas y otros servicios relacionados, tanto en modalidad online como presencial.

                    3. Registro, cuentas y accesos

                    • Para acceder a ciertos servicios, el usuario debe registrarse proporcionando información veraz, completa y actualizada.
                    • El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cualquier uso no autorizado deberá comunicarse de inmediato.
                    • Los accesos y contenidos son personales e intransferibles. Queda prohibido compartir cuenta, contraseñas o materiales con terceros.

                    4. Derechos del alumno/a

                    • Acceso a los materiales y servicios contratados durante el periodo estipulado en la matrícula/cuota, según la modalidad elegida.
                    • Derecho a recibir soporte académico según las condiciones detalladas en cada curso/modalidad.
                    • Derecho a la protección de sus datos personales conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.
                    • Derecho a solicitar la baja o el cambio de ritmo conforme a lo indicado en el apartado 8. Cancelación, cambio de ritmo y efectos sobre el acceso.

                    5. Condiciones de uso

                    • El usuario se compromete a utilizar los servicios de manera responsable y ética.
                    • Está prohibido utilizar los contenidos para fines ilegales, comerciales no autorizados o actividades que puedan dañar la reputación de la entidad.
                    • El acceso a algunos servicios estará condicionado al pago de tarifas o matrículas.
                    • Los materiales y contenidos son para uso exclusivo del usuario y no pueden ser compartidos con terceros.

                    6. Propiedad intelectual

                    Todo el contenido disponible en el sitio web y plataformas (textos, imágenes, vídeos, logos, temarios, test, bancos de preguntas, etc.) está protegido por derechos de autor y otras leyes aplicables. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de cualquier contenido sin el consentimiento previo y por escrito de OpositaTCAE.

                    7. Pagos y política de reembolso

                    • Las tarifas aplicables serán informadas previamente y deberán ser abonadas en los plazos indicados.
                    • Una vez realizado el cargo, no se realizarán devoluciones, salvo obligación legal.

                    8. Cancelación, cambio de ritmo y efectos sobre el acceso

                    8.1. Solicitud de baja

                    Para solicitar la baja, el alumno/a deberá completar el Formulario de Baja disponible en: https://forms.gle/C4Xzs7dCP5wRGoUm9. La solicitud deberá realizarse, como norma general, antes del día 25 del mes en curso para que sea efectiva en el siguiente periodo de facturación.

                    8.2. Solicitud de cambio de ritmo

                    Para solicitar un cambio de ritmo/modalidad, el alumno/a deberá completar el Formulario de Cambio de Ritmo disponible en: https://forms.gle/FmjDQaHtfFyzztdU8. La aplicación del cambio dependerá del ciclo de facturación y de la modalidad elegida.

                    8.3. Duración del acceso y cuota de mantenimiento

                    El alumno/a tendrá acceso a la plataforma, a los contenidos y a los servicios incluidos en su modalidad durante la vigencia de la convocatoria para la que se encuentre matriculado/a o suscrito/a, siempre que permanezca dado de alta y al corriente de pago de las cuotas correspondientes.

                    Mientras se mantenga activa la preparación y continúe vigente dicha convocatoria, el alumno/a tendrá acceso a los contenidos y servicios incluidos en su modalidad, incluyendo la parte activa y actualizable de la plataforma.

                    Si el alumno/a solicita la baja antes de la finalización de la convocatoria, se aplicarán las condiciones y limitaciones de acceso previstas en el apartado 8.5. Efectos de la baja sobre el acceso.

                    Una vez finalizada la convocatoria correspondiente, el acceso ordinario a la plataforma finalizará. No obstante, OpositaTCAE podrá ofrecer al alumno/a la posibilidad de continuar accediendo a la plataforma mediante una cuota de mantenimiento.

                    Mientras el alumno/a permanezca dado de alta en la cuota de mantenimiento y se encuentre al corriente de pago, conservará el acceso a la plataforma y a los contenidos y servicios incluidos en dicha modalidad.

                    En caso de baja, impago o finalización de la cuota de mantenimiento, el alumno/a perderá el acceso a la plataforma desde la fecha en que dicha baja, impago o finalización produzca efectos.

                    Mientras el alumno/a permanezca dado de alta en la cuota de mantenimiento y se encuentre al corriente de pago, conservará el acceso a la plataforma, incluyendo los contenidos, servicios y actualizaciones que formen parte de dicha modalidad.

                    8.4. Repaso Final (servicio adicional y opcional)

                    En los meses previos al examen, OpositaTCAE podrá ofrecer una modalidad o programa específico de Repaso Final, con dinámica y recursos adicionales orientados al examen. Este Repaso Final, en caso de ofrecerse, será un servicio adicional y podrá tener precio independiente.

                    • Si el alumno/a desea participar en el Repaso Final, deberá contratarlo según las condiciones indicadas en el momento de su lanzamiento.
                    • Si el alumno/a no desea contratar el Repaso Final, podrá solicitar la baja y se aplicarán los efectos de acceso descritos en el punto 8.5.

                    8.5. Efectos de la baja sobre el acceso

                    Si el alumno/a solicita la baja sin haber finalizado el contenido disponible de su oposición, o si decide no continuar en modalidades/servicios adicionales, su acceso podrá quedar limitado desde la fecha efectiva de baja, especialmente en lo relativo a la parte activa y actualizable del servicio.

                    • Quedarán excluidos, en particular, los servicios y contenidos activos/actualizables (por ejemplo: generador de preguntas con actualizaciones, directos, soporte/tutorías asociadas a cuota activa, y recursos dinámicos).
                    • OpositaTCAE se reserva la facultad de determinar qué contenidos permanecen disponibles tras la baja, en función de la modalidad contratada y de la naturaleza del servicio.

                    9. Exoneración de responsabilidad

                    • No garantizamos que los servicios estén libres de errores o interrupciones.
                    • No nos hacemos responsables de daños derivados del uso indebido de los servicios o por causas ajenas a nuestro control.

                    10. Modificaciones

                    Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán a los usuarios a través de los medios disponibles y su continuación en el uso de los servicios implicará la aceptación de las mismas.

                    11. Terminación

                    Podremos suspender o cancelar el acceso a nuestros servicios en caso de incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones. En caso de cancelación por incumplimiento, no se realizarán reembolsos.

                    12. Legislación aplicable y jurisdicción

                    Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto será resuelto ante los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio de la organización, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.

                    13. Aceptación de los términos

                    Al utilizar nuestros servicios, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.

                    14. Contacto

                    Para cualquier consulta o aclaración, puede contactarnos a través de los canales indicados en nuestra web.